退款政策
最后更新：2026年10月15日
我们希望你对 Keyloro 完整版满意。本政策说明什么时候可以退款、怎么退。它是我们《服务条款》的一部分。
14 天内全额退款
如果觉得 Keyloro 完整版不适合你，购买后 14 天内可以全额退款，不问理由。
如何申请
请用你 Keyloro 账号的邮箱发邮件至 support@keyloro.app，并附上订单号（在 Waffo 发给你的收据邮件里）。你也可以通过那封邮件里的 Waffo 客户门户申请。我们会在 2 个工作日内回复。
之后会怎样
退款批准后：
- Keyloro 完整版会从你的账号中移除。
- 款项会退回你原来的付款方式，一般在 5–10 个工作日内到账，具体取决于你的银行。
超过 14 天
购买超过 14 天的不予退款，法律另有规定的除外。如果你被误扣或重复扣款，随时联系我们，我们会纠正。
付款处理
付款和退款由你这笔购买的记录商户 Waffo 处理。你的银行卡信息由 Waffo 处理，Keyloro 从不保存。
联系方式
对扣款或退款有疑问？请发邮件至 support@keyloro.app。